广告仍是品牌战的前端主导力量。作为树立品牌认知度最具影响力最为直接的形式,它的效果可谓是立竿见影。消费者的质量服务是团购商当 前急需跟进的问题。综上所述,拥有一套健全、并能尽量压缩运营成本的高效方案是团购行业解决燃眉之急的突破口。作为第五媒体,以快捷精准、传播率高为优势 的手机短信在这时就发挥了极大的作用。作为企业信息快递的主流应用,短信平台进入团购行业有以下优势:
一 精准推广 消解信任危机
手机短信点到点的传播特性能够将团购活动的宣传力度发挥到极致,对比其他媒体,它在一瞬间造成覆盖大面积的轰动效应。手机短信启用企业实名制,其规范体制有助于提升短信的公信力。使用短信有助于消解消费者对团购商的信任危机,提高购买安全感。
二 黏性服务 提升品牌形象
短信平台为团购商与客户之间建立了紧密的双向沟通,有助于团购商及时跟进消费者的服务质量,培养客户的忠诚度。佳节假日更是笼络客户、温情营销的黄 金阶段,短信平台可让企业弹性地选择最佳时间定时定批地发送节日短信,富有人情味的黏性服务有利于团购商提升自身的品牌形象,扩大新一轮的品牌效应。
三 成本低廉 缓解运营压力
低价是团购活动吸引消费者的必杀技,但是产品的低销同时也限制了团购商的运营成本。再者,竞争的白热化也加剧了团购商的压力,在这情况下耗费大量的 资金建立服务体系显然是不现实的。短信平台相对于其他媒体渠道的收费显得低廉实惠,灵活的短信套餐能够消除团购商对成本的顾虑,其性价比尤为凸显。
专家指出,团购行业已不再是一个低门槛的行业,手机短信提供的是品牌化的手段和方式。要真正地形成品牌是一个持久战,需要从团购本身出发,加强专业化、增强产品的质量控制,提升品牌诚信度,才能从根本上赢得生存空间。